El WhatsApp de las once de la noche
Enviar y recibir WhatsApp desde los números de la empresa, con sandbox de pruebas y transcripción de audios.
Transcripción
Once de la noche. Un mensaje: ¿cuánto sale un cambio de aceite? Tú duermes. Y el cliente también… pero mañana compra en otro taller. ¿Contesto a toda hora? No. ¿Alguien de guardia? Tampoco. ¿Qué me preguntan de noche? Casi siempre lo mismo: horario y un precio orientativo. Eso lo puede responder un flujo. Lo raro, lo deriva a una persona. Para que WhatsApp llegue al flujo, en ArduMaker conecto el número de la empresa y lo pruebo en el sandbox. El webhook recibe el mensaje y n8n distingue horario de presupuesto. A lo común le contesto; para una cotización pido modelo y año. Nada de inventar precios. Y si hace falta alguien, queda marcado para atender al abrir. Mando un mensaje de prueba: responde al instante y la consulta queda registrada. Automatiza lo repetitivo. Los problemas raros siguen siendo humanos.