# Consumo de serviços

Que serviços a empresa tem contratados, a que preço, o que consome por uso e como pagar meses antecipadamente.

Fonte: https://ardumaker.com/pt/docs/consumo-de-servicios/

- Categoria: Pagamentos e administração
- Estado: Disponível
- Requisitos: Ser membro da empresa para ver; admin para pagar antecipadamente
- Ferramentas MCP (Só leem): `listar_servicios_empresa`, `ver_consumo_periodo_empresa`, `ver_prepago_servicio`
- Ferramentas MCP (Escrevem ou modificam): `crear_prepago_servicio`, `cambiar_renovacion_prepago`

## O que permite fazer?

- Ver os serviços ativos da empresa (VPS, caixas, contas bot) com o preço.
- Ver os consumos por uso: Router IA, WhatsApp e Search API.
- Filtrar o histórico de movimentos por datas.
- Pagar um serviço de quota fixa por 6, 12 ou 18 meses com desconto.

## Quando convém usar?

Para saber quanto a empresa gasta e em quê, ou para fixar o custo de um serviço durante um período longo.

## Como funciona na ArduMaker?

### Quota mensal

Um serviço de quota fixa é cobrado por mês. Se começar a meio do mês, cobra-se a parte proporcional por horas, com um mínimo de 1 €; se faltarem menos de 24 horas para o fim do mês, a cobrança passa para o mês seguinte. Ao remover um serviço, a parte não usada do mês volta ao saldo.

### Consumo por uso

Router IA, WhatsApp e Search API não têm quota: o que se usa é descontado do saldo como movimento do tipo `consumo`. Não podem ser pagos antecipadamente.

### Pagamento antecipado

- Blocos de 6, 12 ou 18 meses. O desconto é definido por cada plano; por omissão é 5 %, 10 % e 15 %.
- Sai do saldo e o que faltar é cobrado no cartão. Se o cartão recusar, nada é contratado.
- No fim renova-se sozinho, com aviso por email 7 dias antes, a não ser que a renovação seja desligada; então volta à cobrança mensal.
- Uma remoção a meio devolve ao saldo o pago menos o usado, contado ao preço mensal sem desconto.
- Os aumentos de preço não afetam um bloco pago: aplicam-se ao renovar.

## O que muda realmente?

Cada cobrança, consumo, bloco pré-pago ou devolução fica como movimento no histórico da empresa. Os movimentos do pré-pago levam um motivo que começa por «Prepago».

## Resultado esperado

Uma lista clara do contratado e um histórico que explica cada movimento do [saldo](https://ardumaker.com/pt/docs/saldo-por-empresa). Os preços em vigor de cada plano consultam-se na plataforma.

## Erros e resolução

| Erro de pré-pago | Causa |
| --- | --- |
| `pago_rechazado` | O cartão recusou a cobrança: nada foi contratado. |
| `empresa_en_mora` | Há dívida pendente: é preciso saldá-la antes. |
| `prepago_no_admitido` | Esse serviço não pode ser pago antecipadamente. |
| `prepago_vigente` | O serviço já tem um bloco em vigor. |
| `duracion_no_valida` | Só 6, 12 ou 18 meses. |

## Relação com MCP

Ver serviços e consumos só requer ser membro. Pagar antecipadamente e mudar a renovação são operações de admin que movimentam dinheiro. Ver [/mcp/docs](https://ardumaker.com/pt/mcp/docs).

| Tipo | Ferramentas |
| --- | --- |
| Leitura | `listar_servicios_empresa`, `ver_consumo_periodo_empresa`, `ver_prepago_servicio` |
| Modificam | `crear_prepago_servicio`, `cambiar_renovacion_prepago` |

> **PRECAUCION:** `crear_prepago_servicio` cobra de imediato; aceita `idempotency_key` para repetir sem pagar duas vezes.

## Funcionalidades relacionadas

- [Saldo por empresa](https://ardumaker.com/pt/docs/saldo-por-empresa/)
- [Faturamento](https://ardumaker.com/pt/docs/facturacion/)
- [Planos de VPS](https://ardumaker.com/pt/docs/planes-vps/)
- [Email profissional](https://ardumaker.com/pt/docs/correo-profesional/)
- [Router IA](https://ardumaker.com/pt/docs/router-ia/)