# Consumo de servicios

Qué servicios tiene contratados la empresa, a qué precio, qué consume por uso y cómo pagar meses por adelantado.

Fuente: https://ardumaker.com/docs/consumo-de-servicios/

- Categoría: Pagos y administración
- Estado: Disponible
- Requisitos: Ser miembro de la empresa para ver; admin para pagar por adelantado
- Herramientas MCP (Solo leen): `listar_servicios_empresa`, `ver_consumo_periodo_empresa`, `ver_prepago_servicio`
- Herramientas MCP (Escriben o modifican): `crear_prepago_servicio`, `cambiar_renovacion_prepago`

## ¿Qué permite hacer?

- Ver los servicios activos de la empresa (VPS, casillas, cuentas bot) con su precio.
- Ver los consumos por uso: Router IA, WhatsApp y Search API.
- Filtrar el historial de movimientos por fechas.
- Pagar un servicio de cuota fija por 6, 12 o 18 meses con descuento.

## ¿Cuándo conviene usarlo?

Para saber cuánto gasta la empresa y en qué, o para fijar el costo de un servicio durante un período largo.

## ¿Cómo funciona en ArduMaker?

### Cuota mensual

Un servicio de cuota fija se cobra por mes. Si se da de alta a mitad de mes, se cobra la parte proporcional por horas, con un mínimo de 1 €; si faltan menos de 24 horas para fin de mes, el cobro va al mes siguiente. Al dar de baja un servicio, se devuelve al saldo lo no usado del mes.

### Consumo por uso

Router IA, WhatsApp y Search API no tienen cuota: lo que se usa se descuenta del saldo como movimiento de tipo `consumo`. No se pueden pagar por adelantado.

### Pago por adelantado

- Bloques de 6, 12 o 18 meses. El descuento lo fija cada plan; por defecto es 5 %, 10 % y 15 %.
- Sale del saldo y lo que falte se cobra a la tarjeta. Si la tarjeta rechaza, no se contrata nada.
- Al vencer se renueva solo, con aviso por correo 7 días antes, salvo que se apague la renovación; entonces vuelve al cobro mensual.
- Una baja a mitad devuelve al saldo lo pagado menos lo usado, contado a precio mensual sin descuento.
- Las subas de precio no tocan un bloque pagado: rigen al renovar.

## ¿Qué cambia realmente?

Cada cobro, consumo, bloque prepago o devolución queda como movimiento en el historial de la empresa. Los movimientos del prepago llevan un motivo que empieza con «Prepago».

## Resultado esperado

Una lista clara de lo contratado y un historial que explica cada movimiento del [saldo](https://ardumaker.com/docs/saldo-por-empresa). Los precios vigentes de cada plan se consultan en la plataforma.

## Errores y resolución

| Error de prepago | Causa |
| --- | --- |
| `pago_rechazado` | La tarjeta rechazó el cobro: no se contrató nada. |
| `empresa_en_mora` | Hay deuda pendiente: hay que saldarla antes. |
| `prepago_no_admitido` | Ese servicio no se puede pagar por adelantado. |
| `prepago_vigente` | El servicio ya tiene un bloque vigente. |
| `duracion_no_valida` | Solo 6, 12 o 18 meses. |

## Relación con MCP

Ver servicios y consumos alcanza con ser miembro. Pagar por adelantado y cambiar la renovación son operaciones de admin que mueven dinero. Ver [/mcp/docs](https://ardumaker.com/mcp/docs).

| Tipo | Herramientas |
| --- | --- |
| Lectura | `listar_servicios_empresa`, `ver_consumo_periodo_empresa`, `ver_prepago_servicio` |
| Modifican | `crear_prepago_servicio`, `cambiar_renovacion_prepago` |

> **PRECAUCION:** `crear_prepago_servicio` cobra en el acto; acepta `idempotency_key` para reintentar sin pagar dos veces.

## Funciones relacionadas

- [Saldo por empresa](https://ardumaker.com/docs/saldo-por-empresa/)
- [Facturación](https://ardumaker.com/docs/facturacion/)
- [Planes de VPS](https://ardumaker.com/docs/planes-vps/)
- [Correo profesional](https://ardumaker.com/docs/correo-profesional/)
- [Router IA](https://ardumaker.com/docs/router-ia/)